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400电话介绍

· 关于联通400电话
  新联通400电话是新联通推出的新业务,400电话广泛应用于中小企业的销售热线及服务中心,400电话不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。
  新联通400电话是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。400电话业务是新联通在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

· 联通400电话的特点:
  • 800免费电话升级版
  • 全国统一的客户服务中心
  • 手机小灵通固话均可拨打
  • 全国智能导航本地个性化服务
  • 资费更低主被叫方分摊付费
  • 精确的计费功能专业的呼叫分析
  • 全国唯一的十位数字号码
  • 强大完善的管理平台

· 联通400电话与800免费电话的区别
  • 使用范围广:800免费电话只能用固定电话拨打,400电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机用户,区域应用范围广;
  • 资费优惠:400电话比800免费电话节省了40%,800免费电话为0.7~0.85元/分钟,400电话为0.30元/分钟;
  • 付费方式不同:400电话采用主被叫方分摊付费减少了恶意呼叫,主叫方支付市话费、被叫方支付长途费(0.30元/分钟);
· 全国统一号码,形象更统一

号码唯一性:将全国的不同地点的若干电话统一成一个4006******。
在全国范围内,用户可以不加区号拨打4006电话,便可按照企业预先设定的路由转接方案,将呼叫直接接续到指定的目的地,用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化,用户的联系方式400保持不变,用户仍然可以找到想找的机构。

· ivr语音导航专业呼叫中心品质
用户无须购买任何设备,就能拥有一个全功能的呼叫中心,和一个低资费的400号码,用户选择自己心仪400电话号码注册即开通,语音导航、各按键功能转接人工号码等均可自由设定,具有标准呼叫中心的所有功能,所以称为400呼叫中心号码。