400电话介绍

·	关于联通400电话

　　新联通400电话是新联通推出的新业务，400电话广泛应用于中小企业的销售热线及服务中心，400电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。
　　新联通400电话是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。400电话业务是新联通在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

·	联通400电话的特点：

800免费电话升级版
全国统一的客户服务中心
手机小灵通固话均可拨打
全国智能导航本地个性化服务

资费更低主被叫方分摊付费
精确的计费功能专业的呼叫分析
全国唯一的十位数字号码
强大完善的管理平台

·	联通400电话与800免费电话的区别

使用范围广：800免费电话只能用固定电话拨打，400电话增加了手机拨打功能，扩展4.5亿手机用户，区域应用范围广；
资费优惠：400电话比800免费电话节省了40%，800免费电话为0.7~0.85元/分钟，400电话为0.30元/分钟；
付费方式不同：400电话采用主被叫方分摊付费减少了恶意呼叫，主叫方支付市话费、被叫方支付长途费（0.30元/分钟）；

·	全国统一号码，形象更统一

号码唯一性：将全国的不同地点的若干电话统一成一个4006******。
在全国范围内，用户可以不加区号拨打4006电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化，用户的联系方式400保持不变，用户仍然可以找到想找的机构。

·	ivr语音导航专业呼叫中心品质

用户无须购买任何设备，就能拥有一个全功能的呼叫中心，和一个低资费的400号码，用户选择自己心仪400电话号码注册即开通，语音导航、各按键功能转接人工号码等均可自由设定，具有标准呼叫中心的所有功能，所以称为400呼叫中心号码。

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